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Autor: Thomas Meiser
Autor: Thomas Meiser

Medizinisch überprüft von Stephan Tietz
Aktualisiert: 20. Mai 2021

Inhalt:
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    Vorstellung: Healthexpress

    Gemeinsam mit seinen Partnerseiten euroClinix und 121doc ist Healthexpress einer der bekanntesten privaten Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen.

    Europaweit bietet Healthexpress eine ganzheitliche medizinische Versorgung in vielen verschiedenen Sprachen an. Diese geht über die erste Online-Konsultation bis hin zur Lieferung des verschriebenen Medikamentes per Expressversand zum Patienten.

    Preislich liegt Healthexpress etwas höher als die Partnerseiten euroClinix & 121doc. Die englisch sprachige Website von Healthexpress gibt es bereits seit 2002 – was für eine knapp 20 Jahre lange Erfahrung spricht.

    Zahlreiche Stammkunden bleiben dem Service treu, da er einfach, schnell und diskret ist. Wir fassen im Artikel alles wichtige über Healthexpress zusammen. 

    healthexpress-erklaert

    Wer ist Healthexpress?

    Kurz-Fakten:

    Healthexpress bietet ein umfangreiches Sortiment an Medikamenten, welche von den Patienten ganz einfach ausgewählt und nach der ärztlichen Prüfung bestellt werden können.

    Im Rahmen einer Online-Sprechstunde werden bei Healthexpress Patienten telemedizinisch behandelt und beraten. Die Konsultation erfolgt durch registrierte und fachkundige Ärzte.

    Stellt sich bei der ärztlichen Online-Diagnose die Notwendigkeit einer medikamentösen Therapie heraus darf der Arzt eine Rezeptverordnung ausstellen. Healthexpress kümmert sich anschließend darum, dass das Rezept schnellstens an die angebundene Versandapotheke weitergeleitet wird. Die Apotheke verschickt die Medikamente meist noch am selben Abend mittels Expressversand in einer diskreten Verpackung

    Zur Sicherung des Patienten ist es nötig vor der Herausgabe von Medikamenten die Angaben und den gesundheitlichen Zustand des Patienten genauestens zu überprüfen. Diese Überprüfung erfolgt durch einen medizinischen Fragebogen, der im Nachgang von einem Arzt überprüft wird. Bei positiver Prüfung kann dann das Rezept ausgestellt werden.

    Umfangreiche Website

    Über die Website von Healthexpress können Informationen über verschiedene Krankheitsbilder studiert werden. Der umfangreiche Informationskatalog klärt über medizinische Inhalte und Krankheitsbilder auf.

    Es werden viele Themen angesprochen, die für viele Patienten unangenehm sind, weshalb Healthexpress eine tolle Lösung für diskrete Patientenversorgung bietet.

    Themen, wie Impotenz, vorzeitiger Samenerguss, Haarausfall und verschiedene Sexualerkrankungen adressieren somit einen großen Teil der Bevölkerung, die aufgrund von Scham sonst keine Behandlung in Anspruch nehmen. Es wird sehr umfangreich über die verschiedenen Erkrankungen und Symptome aufgeklärt und bereits ein Vorschlag einer medikamentösen Therapie gegeben.

    Das Design der Seite wird von vielen Patienten als besonders positiv wahrgenommen. Auch der Umfang der Arzneimittel-Informationen ist auf Healthexpress etwas höher als auf den Partnerseiten. 

    Kontakt?

    Das Healthexpress Serviceteam steht jederzeit per telefonisch, über die Chat-Funktion oder per E-Mail zur Verfügung.

    Healthexpress ist seit 2002 Marktführer

    Das Unternehmen besteht mit der Healthexpress Website seit 2002. Erst einige Jahre später war die Seite auch in Deutschland erreichbar. Die Partnerseiten 121doc und euroClinix konzentrierten sich dabei stets gezielter auf den deutschen Markt, während Healthexpress weiterhin vor allem in England zu großer Bekanntheit führte. In der medizinischen Online-Behandlung und Betreuung gilt das Unternehmen branchenweit als führend.

    healthexpress-2002
    Healthexpress 2002
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    Healthexpress 2008
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    Healthexpress 2015
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    Healthexpress 2021

    Wie funktioniert Healthexpress?

    Healthexpress vermittelt den Patienten zwischen Arzt & Apotheke über das Internet
    1. Schritt: Auswahl des gewünschten Medikamentes

    Es gibt zwei Möglichkeiten das gewünschte Medikament über Healthexpress zu beziehen. Zum einen kann über die Suchfunktion gezielt das Medikamente gesucht und ausgewählt werden. Zum anderen steht aber auch über die Informationsanzeige der entsprechenden Krankheit die dazu passende Behandlung zur Verfügung.

    2. Schritt: Ausfüllen des medizinischen Fragebogens

    Nachdem das Medikament ausgewählt wurde muss zunächst ein medizinischer Fragebogen ausgefüllt werden. Für die darauffolgende medizinische Begutachtung sind die abgefragten Angaben notwendig und sollten daher wahrheitsgetreu beantwortet werden. Bei offenen Fragen ist das medizinische Personal und auch das Sevicepersonal allzeit zur Verfügung.

    3. Schritt: Rezeptausstellung

    Das Rezept kann erst nach der Überprüfung der medizinischen Tauglichkeit ausgestellt werden und an die kooperierende Versandapotheke weitergeleitet werden. Sollte dies nicht möglich sein, ist auch keine Zahlung für den Service fällig.

    4. Schritt: Versand

    Nach Rezepteingang bei der Online-Versandapotheke wird das Medikament nach einer erneuten Prüfung per Expressversand versendet.

    Ist Healthexpress seriös und sicher?

    Seit 2005 gilt Healthexpress als eine der führenden Online-Gesundheitsdienstleister in ganz Europa, der es sich zur Aufgabe gemacht hat die Patientensicherheit zu jeder Zeit als höchste Priorität seiner Dienstleistung zu sehen.

    Das Ärzteteam von Healthexpress besteht aus EU-registrierten, kompetenten Ärzten, die den Schutz und sie Sicherheit jedes Patienten besonders im Auge haben. Während der Behandlung wird daher genauestens und individuell die Notwendigkeit der Medikamentenverordnung geprüft. Diese Behandlung erfolgt in einem streng vertraulichen und diskreten Rahmen. Außerdem ist jeder der Ärzte dazu angehalten, etwaige Alternativen in Betracht zu ziehen.

    Sollte dennoch ein Rezept ausgestellt werden ist vorab eine eingehende und intensive ärztliche Überprüfung des Gesundheitszustandes des Patienten und einer Alterprüfung erfolgt. Zudem sichert sich Healthexpress durch eine Betrugsprüfung ab.

    Die Möglichkeit der Nutzung der Services von Healthexpress kann der Patient nicht nur während seiner Behandlung genießen, auch nach der Betreuung kann er/sie jederzeit auf eine medizinische Betreuung zählen. Mittels neuester Industriestandard-Sicherheitsfunktionen ist die Website und dessen Informationen umfänglich abgesichert.

    Die kooperierenden Apotheken sind akkreditierte Versandapotheken dessen Medikamente originale Produkte sind.

    Was sagen die Erfahrungen mit Healthexpress aus?

    Healthexpress verfügt über zahlreiche positive Erfahrungsberichte. Die deutsche Website wird auf TrustPilot von über 1.500 Patienten mit 4,4 von 5 Sternen bewertet. Die englische Website wird von über 8.600 Patienten mit 4,6 Sternen bewertet.  

    Es treten nur vereinzelt schlechte Erfahrungen auf, wenn Patienten eine Bestellung zu spät stornieren und das Rezept bereits ausgehändigt worden ist oder die Lieferung durch das Lieferunternehmen nicht rechtzeitig zugestellt werden konnte. Ingesamt ist der Service wie auch auf den Partnerseiten 121doc und euroClinix ein sehr seriöser Dienst, welcher vor allem aus zeitlichen & Diskretionsgründen in Anspruch genommen wird. 

    healthexpress-erfahrungen
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    Qualität & Sicherheit

    Durch die vertrauliche Behandlung von lizenzierten und registrierten Medizinern wird bei Healthexpress, Sicherheit und Seriosität geboten. Auch der Versand der Medikamente stammt ausschließlich aus zugelassenen Versandapotheken.

    Website & Preis

    Auch die Website wird als positiv bewertet. Sie erscheint als besonders übersichtlich und ansehnlich und bietet ein intuitives Handling. Die Eingabe von personenbezogenen Angaben im Bestellvorgang ist einfach in der Handhabung und auch auf dem Smartphone leicht zu handhaben. Alle Preise sind bereits endgültige Endpreise, es gibt keine versteckten Kosten.

    Zahlungsoptionen & Rechnungskauf

    Der Patient verfügt über viele Zahlungsmöglichkeiten bei Healthexpress. Davon profitieren Neukunden, die noch keine Erfahrung mit Healthexpress gemacht haben. Durch den Kauf auf Rechnung können sie sich zunächst von Ihrem erworbenen Produkt und Service von Healthexpress überzeugen und später bezahlen.

    Nachbestellung & Stammkunden

    Folgebestellungen und Folgerezepte können ganz einfach per Mausklick getätigt werden. Besteht keine Abweichung in Dosis und Menge des Medikamentes oder in der Indikation kann ganz einfach nachgeordert werden und das Medikament kann von dem Patienten schon am nächsten Tag in Empfang genommen werden. Healthexpress verfügt daher über zahlreiche zufriedene Stammkunden.

    Healthexpress besuchen:

    Aktuelle deutschsprachige Website von Healthexpress besuchen:

    1. Bewertungen zu Healthexpress | – Trustpilot
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