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Autor: Thomas Meiser
Autor: Thomas Meiser

Medizinisch überprüft von Stephan Tietz
Aktualisiert: 20. Mai 2021

Inhalt:
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    Online Klinik: 121doc

    121doc ist gemeinsam mit der Partnerseite euroClinix seit 2005 einer der bekanntesten privaten, europäischen Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen.

    Die Seite bietet umfassende medizinische Services in verschiedenen Sprachen an und ermöglicht Patienten eine Online Diagnose durch kooperierende Ärzte. Der Service ist vor allem bei Stammkunden sehr beliebt, da bei 121doc auch eine automatische Rezepterneuerung möglich ist. 

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    Wer ist 121doc?

    Kurz-Fakten:

    121doc bietet die telemedizinische Beratung und Behandlung durch registrierte und kompetente Ärzte an.

    Im Verlauf der ärztlichen Konsultation ist es möglich, Rezepte zu erhalten und die kooperierende Versandapotheke von 121doc beziehen zu können. Die Versandapotheke ist dabei identisch mit der von euroClinix. Damit die Online Rezeptausstellung erfolgen kann, füllen Patienten beim Bestellvorgang einen medizinischen Fragebogen aus, welcher anschließend einem Arzt zur Diagnose vorliegt. Spricht nichts gegen die Verordnung, kann das notwendige Rezept ausgestellt werden. 

    Außerdem stellt 121doc einen einmalig umfangreichen Informationsservice über medizinische Inhalte, Krankheitsbilder und dem Umgang mit Diagnosen über die Website bereit. Per Telefon, Live-Chat und E-Mail ist es möglich mit dem Serviceteam von 121doc in Kontakt zu treten, um offene Fragen zu klären oder den Wunsch einer ärztlichen Konsultation zu äußern.

    Besonders einfach ist die Nachbestellung von Folgerezepten, die schon am nächsten Werktag bei dem Patienten eintrifft. Patienten müssen hierbei nicht zwingend jedes mal nachbestellen, sondern können auch die „automatische Rezepterneuerung“ nutzen, welche es ermöglicht zu gewünschten Zeitpunkten das Medikament nachgeliefert zu bekommen. 

    Zur Gewährung der Patientensicherheit und Überprüfung von Betrugsfällen werden Rezeptverordnungen durch eine medizinische Überprüfung des Gesundheitszustandes abgesichert.

    Bekannt seit 2005

    121doc ist mit seinen Partnerseiten euroClinix & Healthexpress – welche dem identischen Unternehmen angehören – seit 2005 Marktführer in der Online-Rezept Branche.

    Der Service ist vor allem durch die bequeme Bestellung und einfachen Nachbestellung bekannt geworden. Anstatt Termine beim Arzt zu vereinbaren nur um wieder ein Folgerezept zu erhalten, können Patienten dies bequem am Computer oder Smartphone erledigen. Die automatische Rezepterneuerung erspart sogar das erneute einloggen und nachbestellen. 

    121doc-2005-website
    121doc 2005
    121doc-2009
    121doc 2009
    121doc-2014
    121doc 2014
    121doc-2021
    euroClinix 2021

    Wie funktioniert 121doc?

    121doc ermöglicht eine Online Diagnose für unterschiedlichste Behandlungen.
    1) Fragebogen

    Medizinischer Fragebogen im Zuge der Bestellung.

    2) Konsultation

    Online Diagnose durch den Arzt - Rezeptaushändigung.

    3) Versand

    Verpackung & Versand der Medikamente nach der Diagnose.

    Im Rahmen einer vertraulichen medizinischen Beratung können Patienten bei 121doc online Arztkonsultationen in Anspruch nehmen. Die EU- registrierten Ärzte von 121doc behandeln und beraten die Patienten sicher und gewissenhaft.

    Somit können über das Internet Privatrezepte verordnet werden, welche an unterschiedliche akkreditierte Versandapotheken weitergegeben werden. Per Expressversand erhält der Patient schon am nächsten Werktag sein Medikament.

    Bei den Medikamenten handelt es sich um Originalpräparate in deutscher Ausführung. 

    Bestellvorgang im Detail:

    1) Beschwerden und Medikamente

    Zunächst wählt der Patient auf 121doc die derzeitigen Beschwerden und das entsprechend gewünschte Medikament aus. Hierzu werden die Dosierung und die Menge des gewünschten Medikamentes abgefragt. Es ist jederzeit möglich die entsprechende Packungsbeilage herunterzuladen und zu lesen. Infolgedessen ist es möglich eine Online Konsultation in Anspruch zu nehmen.

    2) Online-Konsultation

    Um die gewünschte Behandlung zu bekommen wird dem Patienten vorab ein medizinischer Fragebogen zum Ausfüllen zur Verfügung gestellt. Die Angaben, die dort abgefragt werden, sind für die darauffolgende medizinische Behandlung der Ärzte notwendig und sollten daher vollständig und wahrheitsgemäß ausgefüllt werden. Bei Rückfragen steht den Patienten das medizinische Personal jederzeit zur Verfügung.

    3) Zahlung & Rezeptausstellung

    Daraufhin werden die Zahlungsinformationen abgefragt. Nachdem der Patient die Behandlung bekommen hat, die Daten geprüft wurden und die Verschreibung des Medikamentes, auch aus ärztlicher Sicht, genehmigt wurde werden die Kosten in Rechnung gestellt und vom dem angegebene Konto abgezogen. Das Rezept wird direkt nach der Überprüfung der gesundheitlichen Eignung durch einen EU-registrierten Arzt ausgestellt und im Anschluss an die Versandapotheke weitergeleitet.

    4) Lieferung per Express

    Bei Rezepteingang in der anliegenden Versandapotheke wird das Medikament samt Verordnung nach positiver Prüfung umgehend versendet. Die Lieferung muss bei Erhalt per Unterschrift des Patienten bestätigt werden. Die Versandzeit beträgt dabei maximal 24 Stunden und bietet dabei höchste Diskretion. Anhand der Verpackung ist nicht zu erkennen um welches Medikament es sich handelt.

    5) Einfache Nachbestellung

    121doc bietet eine automatische Nachbestellung eines bereits erhaltenen Medikamentes an. Das bedeutet, dass ein bereits früher ausgestelltes Rezept einfach erneut ausgestellt werden kann, sofern es sich in seiner Dosierung und Verbrauchsmenge nicht verändert hat. Dieser Service bietet dem Patienten eine einfache und bequem Art ein Medikament erneut zu bestellen, wenn es bereits über 121doc bezogen wurde.

    Ist 121doc sicher und seriös?

    Als einer der führenden Online-Gesundheitsdienstleister Europas nimmt 121 die Sicherheit der Patienten sehr ernst. Das Ärzteteam von 121doc besteht aus EU-registrierten Ärzten, welchen die Sicherheit und der Schutz der Patienten besonders am Herzen liegt.

    Im Rahmen einer vertraulichen medizinischen Behandlung wird daher genau und individuell geprüft, ob und inwieweit eine Verordnung eines Medikamentes Sinn macht. Diese Entscheidung wird auch immer unter der Einbeziehung von etwaigen Alternativen getroffen.

    Die Ausstellung eines Rezepts unterliegt einer ärztlichen Überprüfung des gesundheitlichen Zustandes des Patienten. Außerdem wird eine Alters- und Betrugsprüfung durchgeführt. Für den Patienten gibt es sowohl vor und während als auch nach der ärztlichen Behandlung die Möglichkeit die medizinisch, ärztliche Unterstützung von 121doc zu nutzen.

    Zur Sicherstellung, dass Informationen geschützt sind werden die neuesten Industriestandard-Sicherheitsfunktionen auf der Website verwendet.

    Was berichten die Erfahrungsberichte über 121doc?

    Durch die Möglichkeit Arzneimittel sicher und bequem kaufen zu können erfahren Patienten eine Erleichterung in dem Bezug Ihrer Medikamente. Diesen Service wissen Patienten zu schätzen und machen daher meist eine sehr gute Erfahrung mit 121doc. Der Preis wird von manchen Patienten als hoch angesehen, dafür beinhaltet der Service allerdings auch einiges und hat keinerlei weiteren versteckten Kosten im Bestellvorgang. 

    Laut Erfahrungsberichten bewerten die Patienten den Service von 121doc als „Hervorragend“ (4,6 von 5 Sternen). Auf TrustPilot haben über 6.500 Patienten einen Erfahrungsbericht hinterlassen. 

    121doc-erfahrung
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    Vorteile über 121doc

    Die vertrauliche medizinische Beratung durch EU-registrierte Ärzte bietet Sicherheit und Seriosität. Daher erleben die Patienten durch das Angebot von 121doc einen zusätzlichen Mehrwert. Sie sparen Zeit in der Beschaffung Ihrer Medikamente und können die benötigte Behandlung in höchster Diskretion und mittels schnellen Expressversand erhalten. Ein Vorteil den 121doc nur über das Internet ermöglichen kann.

    Website & Preis

    Laut Erfahrungsberichte über 121doc sind die Patienten mit der einfachen Website sehr zufrieden. Sowohl die Homepage als auch die Eingabemasken sind strukturiert und übersichtlich, sodass dem Patienten die Eingabe der personenbezogenen Angaben sehr leichtfällt.  Alle Preise bieten vollste Transparenz in dem der endgültige Endpreis, ohne versteckte Kosten angezeigt wird.

    Zahlungsmöglichkeiten + Zahlung auf Rechnung

    Der Patient hat eine große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten, da 121doc viele verschiedene Varianten anbietet. Das bietet vor allem einen Vorteil für skeptische Neukunden. Diese können sich durch den Kauf auf Rechnung zunächst von Ihrem gekauften Produkt und Service von 121doc überzeugen und erst im Nachgang bezahlen.

    Highlight: Automatische Rezepterneuerung

    Das Highlight von 121doc bildet die einfache Abwicklung von Folgebestellungen und Folgerezepten. Sofern sich keine Änderung in der Dosierung des entsprechenden Medikamentes ergeben haben kann dieses per simplem Mausklick ganz bequem nachgeordert werden und ist per Expresslieferung am nächsten Werktag bei dem Patienten. Alternativ kann auch die automatische Rezepterneuerung gewählt werden, wodurch kein erneutes nachbestellen notwendig ist. 

    121doc besuchen:

    Selbst überzeugen und 121doc besuchen:

    1. Bewertungen zu 121doc | Trustpilot 
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